马善祥:亲手写下3万字的心得 将十九大精神融入群众工作

发布日期:2019-09-08 02:16   来源:未知   阅读:

  11月9日,重庆江北区观音桥街道,马善祥利用午休时间学习十九大精神。记者 崔力 摄

  学习十九大报告、宣讲十九大精神、调解群众矛盾、上党性修养课、写心得体会……几乎占据了老马所有的时间。“在学习十九大精神的过程中,我曾担心随着年龄的增大,自己跟不上新时代的新要求,不能取得新时代的新成绩。”怎么避免这种情况发生?老马身体力行,给出了答案:拿出实干苦干的作风,用成绩证明学习效果。

  “自1988年从部队转业后,我就来到观音桥街道当了一名调解员,人民调解工作就是跟老百姓打交道,问题多、很具体。”马善祥告诉记者,扎根基层29年,叶红利今年已经52岁了,黄大仙118彩图库,他成功调解矛盾纠纷2000多起,撰写160本、520多万字的工作笔记。

  马善祥,人称“老马”,全国优秀员,江北区观音桥街道办事处原调研员,也是“老马工作室”的创始人。现在,基于老马调解工作总结形成的“老马工作法”已经成为全国调解员的学习范本。

  “20多年的群众工作我给自己立下了很多规矩,包括接待群众的六个环节,比如请坐倒水等;服务群众的五个一样,比如群众配不配合,服务群众的态度一个样;帮助群众的四个主动,比如主动扶老人上楼下楼等。但现在我又给自己提出了一个群众工作的更高标准:让群众享受服务,他们来不仅办了事,解决了问题,还有一种内心愉快的感觉。”老马说。

  不仅要求自己做好每件小事,老马也鼓励引导身边的同事树立理想、干好工作。“街道、社区工作的同志常有困惑,认为基层工作意义不大,难出成绩,我就以党的思想和生动的实践做出相反的结论:基层工作其实价值巨大。因为基层与人民群众的生活最贴近,而我们党所有工作都是围绕人民群众开展的。”

  “我从来不把群众当外人,把为基层群众服务视为终生事业。”紧张忙碌、马不停蹄,是马善祥工作的常态;群众带着怨气来,带着满意走,是“老马工作室”的写照。

  “热心帮助群众解决实际困难,耐心帮助群众化解思想困惑”。11月9日下午,当记者推开“老马工作室”大门时,老马正埋头研读十九大报告,专心致志在笔记本上做着记录。

  “批注写得这么密密麻麻,看得清吗?”看到报告的空白处写满了蚂蚁大小的字,记者问道。老马解释说,在读报告的过程中,会突然迸发出一些新想法,为了及时把这些零星感想记录下来,做批注已成了一种习惯。“俗话说,好记性不如烂笔头,晚上再把这些凌乱的批注系统整理出来。”

  记者注意到,工作室的书架上,堆放着一些读书笔记。“认真学习十九大报告后,结合具体调解工作,我写了十余篇心得体会,加上一些笔记,目前已有近3万字。”老马说。

  这段时间,老马的学习任务非常重:每天坚持学习十九大报告,成为漾濞的重要旅游文化名片。彩霸王综合。每周还要写3篇心得体会。他说:“现在平均每天调解3起群众矛盾,白天可以挤出两个小时,晚上再学习一个多小时十九大报告,雷打不动,也是我最愉快的时光。”

  老马介绍,十九大报告中关于“不断促进人的全面发展”“增强群众工作本领”“打造共建共治共享的社会治理格局”等内容,与街道社区的调解工作联系非常紧密,成为他开展工作的指导和标杆。

  “十九大报告提出,人民对美好生活的向往就是我们奋斗的目标,这为我们在新时代做好基层群众工作给出了明确方向。”老马坦言,吃透十九大报告精神,对未来开展工作具有非常重要的指导意义。“今后我还会写50篇甚至100篇学习文章,用十九大精神指导工作,走进新时代,创造新业绩!”